Son güncelleme: 14.11.2026
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, siparişiniz tamamlanmadan önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Furkan Aydın (şahıs işletmesi) – VELLARO
Adres: Karakaş Caddesi No:36/A, Bartın Merkez
Vergi Dairesi / No: Bartın V.D. / 1120829110
Telefon / WhatsApp: 0530 305 16 74 · E-posta: info@vellaro.com.tr
2. Ürün ve Fiyat
Satın aldığınız ürünlerin temel nitelikleri (ad, renk, beden, adet), KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeyeceğiniz toplam tutar, ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Fiyatlar Türk Lirasıdır ve KDV dahildir.
3. Ödeme ve Teslimat
- Ödeme kredi kartı veya banka kartı ile PayTR altyapısı üzerinden yapılır; kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
- Ürünler, ödemenin onayından sonra hazırlanıp anlaşmalı kargo firmasıyla sipariş sırasında belirttiğiniz adrese gönderilir. Teslimat süresi 30 günü geçemez.
4. Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Bildirimi WhatsApp (0530 305 16 74) veya e-posta (info@vellaro.com.tr) ile yapabilirsiniz. Bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü, size iletilen anlaşmalı kargo koduyla ücretsiz olarak geri gönderirsiniz. Ödediğiniz tüm tutar, cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemede kullandığınız yöntemle iade edilir.
Ambalajı açılmış iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları ile kişiye özel hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
5. Şikâyet ve Başvuru
Soru ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
Siparişi onaylayarak bu formu okuduğunuzu ve bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz.