Son güncelleme: 14.11.2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, www.vellaro.com.tr sitesini ziyaret eden, üye olan, sipariş veren veya bizimle iletişime geçen kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Furkan Aydın (şahıs işletmesi) – VELLARO
Adres: Karakaş Caddesi No:36/A, Bartın Merkez
Vergi Dairesi / No: Bartın V.D. / 1120829110
E-posta: info@vellaro.com.tr · Telefon / WhatsApp: 0530 305 16 74
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad; fatura için gerekmesi hâlinde T.C. kimlik numarası.
- İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş, sepet, iade/değişim bilgileri, talep ve şikâyetler, WhatsApp/e-posta yazışmaları.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, giriş ve işlem kayıtları, şifre (şifrelenmiş olarak).
- Finans: ödeme tutarı ve ödeme durumu. Kart bilgileriniz bizde saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
- Pazarlama: e-posta/SMS izin tercihleriniz; çerezler aracılığıyla site içi gezinme ve reklam etkileşim verileri.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
- Siparişinizin alınması, ödemenin tahsili, kargolanması, iade ve değişim işlemleri, üyelik hesabınızın yönetimi — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c).
- Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi kayıtları, tüketici mevzuatından doğan yükümlülükler, yetkili kurumların talepleri — hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç).
- Soru, talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması — sözleşmenin ifası (md. 5/2-c) ve meşru menfaat (md. 5/2-f).
- Site ve işlem güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi, trafik kayıtlarının tutulması — hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) ve meşru menfaat (md. 5/2-f).
- Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması — md. 5/2-e.
- Kampanya ve duyuruların e-posta/SMS ile gönderilmesi — açık rızanız / ticari elektronik ileti onayınız (md. 5/1, 6563 sayılı Kanun).
- Ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi ve size uygun reklam gösterilmesi (ör. Google Analytics, Meta Pixel) — analiz ve reklam çerezleri aracılığıyla. Bu çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz; ayrıntılar Çerez Politikası’ndadır.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Yurt içinde kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo firmalarına, ödeme kuruluşuna (PayTR), barındırma hizmeti sağlayıcımıza (Turhost), mali müşavirimize, bankalara ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.
Yurt dışına, sunucuları yurt dışında bulunan şu hizmet sağlayıcılar aracılığıyla veri aktarımı gerçekleşebilir:
- Google LLC (Google Analytics) — sitemizi ziyaret etmeniz (analiz çerezleri) hâlinde,
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel; WhatsApp ve Instagram yazışmaları) — sitemizi ziyaret etmeniz (reklam çerezleri) veya bize bu kanallardan yazmanız hâlinde.
Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara (açık rızanız, sözleşmenin ifası için zorunluluk veya uygun güvenceler) uygun olarak yapılır.
5. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş ve iletişim formları, çerezler, WhatsApp, telefon ve e-posta aracılığıyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. Saklama Süreleri
- Fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu).
- Sipariş ve mesafeli sözleşme kayıtları: en az 3 yıl; faturayla ilişkili kayıtlar 10 yıl.
- Ticari elektronik ileti onayları: onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl.
- İnternet trafik (log) kayıtları: mevzuatta öngörülen süre boyunca, en fazla 2 yıl.
- Üyelik bilgileri: üyelik süresince; sona erdikten sonra yasal saklama ve zamanaşımı süreleri boyunca.
Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK 11. Madde Kapsamındaki Haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
8. Başvuru Yolu
Taleplerinizi kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@vellaro.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.